När skickar ni min beställning?
Vi gör vårt bästa för att behandla beställningar inom 24 timmar. På grund av en hög ordervolym kan behandlingen ta 2–3 arbetsdagar. Så snart din beställning har skickats skickar vi ett mejl till dig med spårningsdetaljer så att du kan följa leveransen.
Kan jag avboka min beställning?
När en beställning väl har lagts och behandlats kan vi inte ändra artiklar eller avbryta beställningen helt, eftersom vi arbetar för att behandla beställningar så snabbt som möjligt.
Om du har frågor, vänligen kontakta vårt supportteam på support@gelify.com. Även om vi inte kan garantera ändringar eller avbokningar kommer vi alltid att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Hur mycket kostar frakten?
Fraktkostnader beräknas vid utcheckningen och varierar beroende på destination. Vi erbjuder gratis standardfrakt för beställningar från 60€.
Kan jag göra en retur eller ett byte?
Om du har tagit emot en skadad eller defekt vara, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet av din beställning så att vi kan hjälpa dig omgående.
Vi vill att du ska älska dina naglar, men vi förstår om du behöver en annan stil.
Vi kan endast byta varan om originalförpackningen inte har öppnats. Returkostnaden står du själv för.
För frågor eller assistans, vänligen skriv till Gelify Kundtjänst — vi hjälper dig gärna.
Vart kan ni skicka produkterna?
Vi är glada att kunna erbjuda frakt till alla länder i Europeiska unionen samt till Schweiz.